Joyce's TAROT and MAGIC

每天要說的話真的很多，基本上都要講超過七小時，小時後上課偷偷講話，老師都會叫我站起來，然後說:那麼愛講話，以後你的工作就講話好了

長大以後想到這句話，很想跟那時候的老師說:你好神，真是神算

占卜這個工作，溝通的技巧真的很重要，當中還包含許多的順序問題

偶爾，還會有一種表達錯誤的情況

比如說顧客弄錯問題

比如說你聽錯顧客說的

還有就是順序問題

解牌時，難免會出現被顧客否定的情況

這時候會容易慌張是難免，我到現在都還會因此而慌張，但今天我在顧客身上學到一件非常重要的事情!!

那就是不要因此而動搖或者改變自己的態度，應該先試著堅持自己，並且找尋出差異的原因

因為會發生這樣子的狀況，或許是因為顧客是從表面明顯可見的狀態去判斷事物，而非深入的去思考事情

舉例來說

有些人覺得自己的同事或老闆應該很喜歡自己吧!

卻忘記了工作上常常在原則問題裡有摩擦，或許事情很快就過去，但那些情緒有可能慢慢累積下來，而形成一種負面的印象

所以當你告訴他或許身邊的工作夥伴並不是那麼滿意他的做事方式時，第一時間他可能會否定你

如果這時候迅速的改變態度，那麼會出現很大的問題，因為太快被動搖，很容易走近顧客的主觀世界，這樣就沒辦法真正的去做到客觀的占卜，當然也就會無法給出客觀的建議，而且這種做法，也表示了對自己判斷力的沒有信心，當然，也就會讓自己變得很容易質疑自己的能力

通常遇到這樣的情況，首先應該要做的事情，一定事先仔細的先檢查牌面，確認自己的判斷，然後詢問一下你的問卜者為什麼會有這樣子的表達

或者可以詢問對方事著思考看看，想想他們之間是否有什麼事情會致使兩人之間發生這樣的情況，當然自己也要努力的思考牌面展現出的各種因素，然後試著轉變自己的溝通方式與角度

不過對自己要有所堅持是一定要的

當然，堅持之中還是有所彈性，因為有時候，或許並非溝通順序的問題，也非認知觀點的問題，而是真的犯下錯誤，所以自己也要有所查覺

以上，是我這兩天在顧客身上真正學習到的事情

雖然我已經當占卜師有段時間了

但我還是想說

其實關於這個工作

真不是普通的嚴格

如果氣象報告出錯，大家還是會天天看氣象報告，就算他錯的離譜，即便颱風預告常常有問題

股神巴菲特就算分析不正確，他仍然叫做股神巴菲特，大家還是很崇尚他

股票分析師就算檔檔分析不正確，大家還是拼命看，認真相信

經濟學家就算沒有分析出金融風暴，並且預測下一波經濟景氣回溫，但是當金融風暴意外幸的出現時，大家仍然尊稱他經濟學家，並且持續聽信他的分析

可是算命的就沒那麼輕鬆

一句話的失誤，一個溝通順序的不協調，都很有可能導致信任感的破壞，然後讓有效的建議或預測產生不被接受或不被相信的可能性

只要一句話出錯，就很有可能會被人家說騙人或騙錢

但其實我們也只是人

可是我們就特別的不能出錯，被非常超級嚴格的看待

電視新聞裡太多的負面印象，還有那些宗教歛財的討厭神棍，讓人們對命理有著許多的矛盾，早期宗教上的迷信耽誤了許多的事情，讓現代的人們對於算命有著不是很正面的印象

整個就真的是很敏感呀~

但是關於今天，我想這是跟自己有關的事情，跟自己有關的懊惱

對於我自己今天的工作表現呀~

其實我不大滿意，因為在關於溝通順序上，我把一些事情處理的不大好，心中有些不悅，對自己生氣

但這樣的錯誤讓我學習，也找到前陣子工作中的答案

前陣子我在思考，該怎麼做才能在一個顧客發出來的錯誤問題裡，找到真正問題的核心，進而再發出正確問題出來

我想，這個問題的關鍵就在於主觀性，如果對於顧客發出的問題自己本身已經有個主觀的立場，那麼就很容易被誤導

比如說~

當顧客問自己與曖昧對象會如何發展

或許你會以為，他是在乎對方或喜歡對方的，但其實很有可能他自己本身才是對這段感情最不確定的人

或許他真正想問的，其實是該不該接受一段感情，或者對方是不是一個正確的選擇，還是兩人如果交往情況會如何發展

避免主觀或許有時候不那麼容易，而這個問題，有部分建立在占卜師個人的觀點問題上，有部分則建立在對於塔羅牌的了解

關於今天工作上在溝通上的失誤，我真的超級懊惱的，但也還好有在這樣的經驗中學習到重要的事物，這已經是最感謝的了，雖然說還是對自己感到生氣，卻也釋懷許多

有時候覺得，錯誤是老天爺在教你不要自滿，要懂得謙虛，是在告訴你，萬事萬物都有他的變化，不能單一看待，也不能輕忽，無論是多小的問題，都要審慎看待，保持著最謙虛的心情~

前陣子工作時，遇到態度非常差勁的顧客

那時候心裡很生氣，覺得自己不被尊重，覺得當下很想哭泣

有種感覺，覺得自己並沒有做壞事，為什麼要這樣被傷害?

很仔細的思考這件事情過後，覺得沒什麼好傷心的

或許有種人就是這樣，藉著挑釁來證明自己的好，藉由傷害別人，來證明自己的優勢，在他的世界裡只有這樣子的方式，他按著自己的規則走，毫不在意傷害了別人，他認為自己最有道理最有理由，認為自己有資格去評斷一切，儘管他用一種錯誤的方式在做事情，儘管他知道，都是抱持著一種只要我喜歡有什麼不可以的想法去做，對於傷害別人，他沒有任何的感覺

我想這是一種可悲

容易讓他在失敗或跌倒的時候，覺得一切都是別人的錯，覺得自己只是懷才不遇，覺得自己不被了解

真的是很孤單的一個世界

今天的心情真的很複雜

有學習到東西覺得很快樂

犯下錯誤感覺到很懊惱

但樂觀想，至少也是一種進步

還是要很加油，感覺距離成為一個優秀的占卜師更進一步，但是還有很長的一段距離~真的還是要很加油