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如果眼尖的人,可能會發現占卜守則7和8是有點相違背的!
因為我們如何將顧客和自己的人生做完整的切割時,卻又不能推卸責任,並將他看之為一種契約形式?
重點在於,我們要明白自己說出的話有多大的影響力,我們要誠實的說出我們看到的,但決對不將顧客的不幸或情緒背負到自己身上。
要學會永遠保持客觀,保持某一程度的漠然,可是卻又要體貼顧客的情緒和心情。
很難!
但在這些矛盾中間其實擁有著一個微妙的平衡點,它無法被述說出來,只能用自己的人生來體會。
因為我們如何將顧客和自己的人生做完整的切割時,卻又不能推卸責任,並將他看之為一種契約形式?
重點在於,我們要明白自己說出的話有多大的影響力,我們要誠實的說出我們看到的,但決對不將顧客的不幸或情緒背負到自己身上。
要學會永遠保持客觀,保持某一程度的漠然,可是卻又要體貼顧客的情緒和心情。
很難!
但在這些矛盾中間其實擁有著一個微妙的平衡點,它無法被述說出來,只能用自己的人生來體會。
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