占卜是個很費神的工作
同時間也是個壓力很大的工作
因為分析師在某種程度而言,涉入了顧客一部分的人生,也因此,我們必須替顧客的未來負責
做這個工作
對我而言,有個很大的兩難
到底,我是該保持客觀不帶情緒的工作好
或者是去體貼顧客的情緒好
這是個要求高度敏感的工作
你必須從很多細微的地方搜索訊號
客人身上散發的情緒
客人的表情
客人的手相
客人的面向
當然,最主要的還是客人的牌組
而在這樣的狀況下
很多時候,我們必須把自己的心看緊
不要毫無止盡的敞開
也別隨隨便便的走進客人的情緒裡
但這點,我一直做的不夠好
在我心中
我一直認為
體貼客人的情緒,是很重要的一件事情
因為這樣,他們才能擁有更多的力量去面對未來
不然占卜就失去意義
或者應該說,那不是我所樂見的事情
不知道大家有沒有聽過一句話
"視病如親"
意思是說,一個醫生在面對病痛時,要當做那病痛像是在自己身上,或是自己家人身上那樣的去體貼病人
我認為
占卜在這方面也是同樣重要的
這麼說吧
每個人生活當中
一定會遇到大大小小不等的挫折
但在不順利的當下
一定很苦惱
可是我不能因為自己不認為那是嚴重的
或者是值得煩惱的事情
而不去重視他
認為那是小事
因為顧客們就是那麼認真的為這件事情在苦惱當中
所以我們是不是應該在某個部份,也要去同理他的心情
但這麼做
其實容易讓我們分析師本身變的很勞累
在這兩者之間
我很容易無法取得平衡
但多半時候
我太容易讓顧客的情緒進到我心裡
而我也太容易順著顧客的情緒走進去
大概也是因為這樣
所以我才會陷入低潮
才會生病
雖然說漸漸的
我可以掌握其中的訣竅
但難免還是會有失控的時候
如何掌控好我的心
就等於掌況了讓自己穩定的關鍵
才能更長久的在這個工作當中努力
占卜
是一門很高深的技能
我們參予了顧客某部份的人生
而我們永遠都不知道
自己的哪句話對顧客產生了高度化的影響
所以謹言慎行是很重要的
因為我們永遠都不清楚
到底這句話是不痛不癢
或者具備了扭轉別人人生的力量
但也無須擁有過大的壓力
因為面對牌組
分析師能選擇的
永遠都是誠實
只是該說的多輕,說的多重
尺度如何拿捏而已
誠實
是我的鐵則
這就是我的占卜
但讓客人幸福快樂也是我的鐵則
這就是我壓力
希望低潮快快度過
我想,不會太難
有預感
很快又會順利起來
- May 23 Fri 2008 03:45
如何取得平衡
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