個案紀錄~如何解決困境
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個案因為工作當中的壓力與問題,預約了這次的占卜諮詢。
這副牌面,是他在一個小時的諮詢當中,提出的其中一個問題。
我該怎麼做,才能夠讓工作順心起來。
三張牌的位置,由左至右,分別代表著”現況,困難,解答”
從現況當中,可以很鮮明的看出,個案其實對於工作該怎麼去做,其實是清晰清楚的,所以工作能力的問題影響不大。
困難的部分,不太符合個案現在的情況與時態,我想了想之後,決定大膽地問個案,是否過去有過跟人告白,或者是因為喜歡一個人,而被嘲笑的經驗。
個案很明確地回答我,確實有這個經驗,而且到現在影響還很深。
這是一個非常重要的影響因素,因為個案前述有提到,他在工作中,常常感受到壓力的一個因素,與人的相處,與人的溝通,有著很大的關聯。
我告訴他,或許到現在,他的腦袋與心靈,總是會編織出一種氣氛或情境,就像是外在世界當中的人們,都準備好要嘲笑他,或者是正在嘲笑他那樣。
他必須很清晰的知道,那只是過去的一個事件,必須一直提醒自己,現在並不是過去的那個情況。
同時,我也明確地告訴他,在目前工作中,許多與人相處的壓力與障礙,源自於他心靈的意識當中,不斷的循環在過去的那個創傷片段當中,以至於,他在表達上,尤其是跟取得他人同意有關的部分,會特別的不順利與緊張,同時,也因此,變得特別去在意他人情緒的變化。
而在解答的部分,我提醒他幾個方向:
1.在工作的過程當中,能越少的拿起電話,越少的離開座位,壓力就會越小。
2.當在工作當中,開始出現自我否定,懷疑,自責的情況時,要好好的理性思考整個工作流程與規定,確認清楚自己的職責,而不是因為他人的情緒反應,過度給予自己壓力。
3.有時候,工作總有些灰色地帶的部分,或許不需要急著去處理,也不一定非得要自己處理,可能還是讓相關部門或其他同事處理,會更加洽當。
(本文已經個案本人同意後PO出)
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有時候,工作當中,真正的問題,未必是與個人的工作能力有關,而是與人際關係有關。
人生中真正的敵人與阻礙,往往未必是他人,有時候,是自己的心魔,以及過往的創傷。
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