對別人的承諾如果沒有做到,或許並不會有太深的感觸,但是對自己的承諾如果沒有做到,會很懊惱
不見得每個人都會如此,但我會,因為我很看重承諾,輕諾,則寡信,不論是對我自己,或者是對別人
工作,是對自己的承諾
有時候我對於工作上的瑕疵會很懊惱,因為我會覺得自己沒有把工作做好
但我的工作要做好,很需要雙方的配合
而占卜師的工作,溝通是很重要的一環
前幾天我很沮喪,因為有個客人說我給他的占卜很模糊,但對我而言,我已經很盡力的清楚,只是他仍然覺得模糊
第一次,我弄不懂客人要的"清楚"是什麼
所以我很認真的詢問這位顧客,他所需要的清楚是什麼?
他的回答是,我已經給了妳一個題目,我認為我已經把事情說得很清楚,一切都很明白不是嗎?
這真是讓我昏了頭,只好拿出本占卜師的膽識,認真低頭對顧客承認,我說~很抱歉,或許我的工作風格無法提供你想要的占卜與結果,我很抱歉,當然,這次占卜不收費,因為你沒有拿到你需要的
我不知道對其他占卜師來說這是否是一件簡單的事情,不過對我而言可不容易,但我很慶幸自己這麼做了
低頭,讓我對自己原有的驕傲保持更多的謙卑與學習的空間,讓我知道,還是會有我無法滿足的客人,做不好的溝通
說實話,回家以後我有點沮喪,所以我打電話給SANTA,因為她總是能給我很睿智的建議與解析
S告訴我,有時候就是會出現這種客人,這不能說是妳的問題,只能說是你們兩個人無法說話,他聽不懂妳要說的,我很常遇到這種狀況,妳不用放在心上,而且占卜這種事情不是"包生男"
S說的沒有錯,但我真的很希望可以讓我的每個顧客都可以得到很清晰的占卜,很清晰的未來預測,很清晰的建議,因為我希望我的占卜對他們真的很有效用,很希望我的占卜可以幫助他們撥亂反正,走向幸福
所以我在腦袋裡思索這位顧客的案例很久,我和家人與男友討論這個占卜,把原版的兩人對話說出來,結論是,很清楚啊~到底哪裡不清楚?
到現在我還是搞不清楚哪裡不清楚
可是今天工作的時候,我很認真的詢問我所有的顧客一個問題,請問有什麼地方不夠清晰完整嗎?有什麼地方感覺太籠統嗎?
所有的回答指向都是"一切都很清楚"
我的行事方格向來是哪裡跌倒哪裡爬起來
所以工作中產生的問題,從工作裡解決,但要說今天的我已經很有信心了嗎?
我會說,這位客人讓我很認真的學習到更謙卑,也讓我學習到,即便是最尋常的問題,我都應該弄清楚顧客真正想判斷的事情,想知道的事情,是否就像我感覺我所理解
占卜工作是雙向溝通,但如果客人連他要的是什麼都不知道,那該如何達到標準?
我以為我經驗老到,我以為我是溝通能手,卻發生了這樣的情況,雖然說大家都告訴我這並不是我的問題,但我卻把這件事情當成對自己的自我要求,把這個經驗當做我上了一堂課,一堂顧客教我的課,一個經驗,一個踏腳石,藉此往更高更完美的部分邁進
我真的好喜歡我的工作
現在大家都要我塔羅牌姐姐,但或許有一天我會變成算命阿姨,然後變成算命婆婆,一直到我很老很老,到我無法做這份工作
很希望我可以這輩子都一直做這份工作,希望可以提供客人最精確完整的占卜,希望可以給客人最正確的建議,希望可以真的幫助他們走過低潮,撥亂反正,走向幸福,希望可以提供他們最需要的力量與推動力,讓他們真的可以有勇氣有能力去面對問題,把事情解決,走向喜悅歡樂
希望我有這份能力,並且真的能做到
所以我要向宇宙許下心願
請給我這份能力,並且與時共進,永遠的進步
這標題,是我的好朋友SANTA說過的一句話
她總是很睿智,雖然有時候她會發瘋,但每個人都會有人性弱點,就像我有時候也會發瘋一樣
- Jan 18 Mon 2010 05:02
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工作,是對自己的承諾
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