我想,每個人都會有所謂犯錯的時候
不晦言,其實,我也會
而今天,我必須很認真的說,我在工作上產生疏失,我顛倒了說話的前後順序,這樣的狀況,很容易造成顧客對於占卜可信度的質疑,解釋,也很容易讓顧客有所謂掩飾的感覺,我必須承認,我犯錯了,如果這位客人對我的能力感到質疑,只能說,這是正常到不行的狀況
對於這樣的情形,雖然尷尬也很氣自己,但是,我還是必須承擔,所以我很直接的在占卜過後告訴客人,很抱歉我在開端的時候,犯了這樣的錯誤,而我相信這很可能會造成你對於這整個占卜可信度的質疑,所以,如果你覺得這次占卜對你一點幫助性都沒有,其實可以不用給我錢
其實,我當時,是很認真的這麼覺得(不過客人還是給我錢了)
默默收下的那一刻,我其實心裡有很深刻的感覺與感受,一切的知覺,忽然變的敏感且銳利
因為在這個錯誤的發生當下,我有種被雷打醒的感覺,對於占卜有更多的想法,也認為自己應該顧及更多的細膩度
要一個占卜師在客人面前承認錯誤,很多時候,真的不簡單
我聽過有很多人,會咬著牙,打死不認
根據我個性上的好強度與愛面子,這樣子的事情,如果發生的話,我想認識我的人都不會覺得驚訝,但是我卻低頭,很認真的承認自己的失誤,因為,我覺得,我必須對我的顧客,我的工作負責
錯了!
就是錯了!
硬是撐在那邊,對自己,沒有幫助
對客人,只會讓他很不舒服
無論能力如何
不讓客人感覺到有所不舒服,對我而言都這是非常重要的事情
承認錯誤,也等於願意對自己承認自己能力不足夠的地方,也等於願意看清楚自己站在什麼樣的位置
這樣,才能擁有更多進步的空間
如果,做每件事情,都給自己很多的台階下,那麼,永遠都不知道自己全力以赴可以做到什麼樣的境界,對於自己的能力,就會有所惶恐,不知道該如何下判斷,要進步,也沒有起點,因為,連自己都不願意看清楚自己,那麼,也就誰都打不醒你
今天上MSN時,看到朋友的暱稱,覺得很棒
“架了那麼多梯子真的知道要從哪邊下才安全?”
(S小姐特別說,可以在後面加註,友人S熱情提供)
或許,有梯子是安全的,但是,永遠順著梯子往下爬,真的有辦法進步,更上一層樓嗎?
JOYCE今天犯了錯
一個不應該犯的錯,過度自信,話說的太快,顛倒了順序
苛責也沒用,我清楚
但這位客人給我的經驗,我會永遠放在心中警惕
沉住氣,思考,然後再說話,順序,很重要,因為這是邏輯,也是信任感的來源
占卜師,語言的魔術師(這是我曾經在某個部落格看到的話,不過忘記在哪邊了,因為也是隨性逛到)
這句話,剛開始看到的時候,覺得很有道理,但是今天,卻是真正的體悟到了
只能說,這是很豐收的一天!!
不過,我真的對於今天自己犯錯,感覺到很沮喪
其實,好好的沮喪一下也好,記住教訓,慢慢思考,會更深刻
不晦言,其實,我也會
而今天,我必須很認真的說,我在工作上產生疏失,我顛倒了說話的前後順序,這樣的狀況,很容易造成顧客對於占卜可信度的質疑,解釋,也很容易讓顧客有所謂掩飾的感覺,我必須承認,我犯錯了,如果這位客人對我的能力感到質疑,只能說,這是正常到不行的狀況
對於這樣的情形,雖然尷尬也很氣自己,但是,我還是必須承擔,所以我很直接的在占卜過後告訴客人,很抱歉我在開端的時候,犯了這樣的錯誤,而我相信這很可能會造成你對於這整個占卜可信度的質疑,所以,如果你覺得這次占卜對你一點幫助性都沒有,其實可以不用給我錢
其實,我當時,是很認真的這麼覺得(不過客人還是給我錢了)
默默收下的那一刻,我其實心裡有很深刻的感覺與感受,一切的知覺,忽然變的敏感且銳利
因為在這個錯誤的發生當下,我有種被雷打醒的感覺,對於占卜有更多的想法,也認為自己應該顧及更多的細膩度
要一個占卜師在客人面前承認錯誤,很多時候,真的不簡單
我聽過有很多人,會咬著牙,打死不認
根據我個性上的好強度與愛面子,這樣子的事情,如果發生的話,我想認識我的人都不會覺得驚訝,但是我卻低頭,很認真的承認自己的失誤,因為,我覺得,我必須對我的顧客,我的工作負責
錯了!
就是錯了!
硬是撐在那邊,對自己,沒有幫助
對客人,只會讓他很不舒服
無論能力如何
不讓客人感覺到有所不舒服,對我而言都這是非常重要的事情
承認錯誤,也等於願意對自己承認自己能力不足夠的地方,也等於願意看清楚自己站在什麼樣的位置
這樣,才能擁有更多進步的空間
如果,做每件事情,都給自己很多的台階下,那麼,永遠都不知道自己全力以赴可以做到什麼樣的境界,對於自己的能力,就會有所惶恐,不知道該如何下判斷,要進步,也沒有起點,因為,連自己都不願意看清楚自己,那麼,也就誰都打不醒你
今天上MSN時,看到朋友的暱稱,覺得很棒
“架了那麼多梯子真的知道要從哪邊下才安全?”
(S小姐特別說,可以在後面加註,友人S熱情提供)
或許,有梯子是安全的,但是,永遠順著梯子往下爬,真的有辦法進步,更上一層樓嗎?
JOYCE今天犯了錯
一個不應該犯的錯,過度自信,話說的太快,顛倒了順序
苛責也沒用,我清楚
但這位客人給我的經驗,我會永遠放在心中警惕
沉住氣,思考,然後再說話,順序,很重要,因為這是邏輯,也是信任感的來源
占卜師,語言的魔術師(這是我曾經在某個部落格看到的話,不過忘記在哪邊了,因為也是隨性逛到)
這句話,剛開始看到的時候,覺得很有道理,但是今天,卻是真正的體悟到了
只能說,這是很豐收的一天!!
不過,我真的對於今天自己犯錯,感覺到很沮喪
其實,好好的沮喪一下也好,記住教訓,慢慢思考,會更深刻
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